Întrebări frecvente

Este foarte simplu sa depuneti o comanda pe site-ul flershop.com, trebuie doar să:

  1. Alegeti produsul potrivit.
  2. Adaugare in cos
  3. Completarea datelor de facturare și livrare
  4. Alegerea metodei de plată & livrare.

Ai dreptul să renunți la cumpărare, fără să dai vreun motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Trimite-ne un e-mail la business@flershop.com cu numărul comenzii și îți răspundem cu instrucțiunile de expediere. Detalii și formularul de retragere găsești pe pagina Retur produse.

Printr-o solicitare la adresa de e-mail business@flershop.com, cât mai repede după plasarea comenzii.

Este usor sa faci cumparaturi pe Flershop.com. Iti punem la dispozitie doua modalitati de plata:

1.) Plata cu cardul, online, prin Stripe.

2.) Ramburs la curier (taxă de procesare 10 lei, TVA inclus).

Taxa de transport este de 25 lei (TVA inclus) pentru orice comandă livrată în România. Pentru produsele voluminoase, costul se calculează în funcție de colet și este afișat în coș înainte de plasarea comenzii.

De obicei, termenul de livrare este de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Comenzile plasate vineri se expediază luni.

Ai nevoie de ajutor?

Contactează-ne